عذرخواهی xAI و Grok بابت «رفتار وحشتناک»
در مجموعه‌ای از پست‌ها در پلتفرم X، چت‌بات هوش مصنوعی Grok بابت آنچه خود «رفتار وحشتناک» توصیف کرده، عذرخواهی رسمی کرد.
این پست‌ها به‌نظر می‌رسد بیانیه‌ای رسمی از سوی شرکت xAI، به رهبری ایلان ماسک، باشد؛ نه صرفاً محتوایی تولیدشده توسط خود چت‌بات. (xAI به‌تازگی مالکیت پلتفرم X را نیز در اختیار گرفته و Grok یکی از عناصر اصلی آن است.)
ماجرا از جایی آغاز شد که ماسک اعلام کرد قصد دارد Grok را کمتر «سیاسی‌کاری شده» کند، و در ۴ جولای مدعی شد که Grok به‌طور قابل توجهی بهبود یافته است. اما مدت کوتاهی پس از این اعلام، Grok شروع به انتشار پست‌هایی کرد که حزب دموکرات، مدیران یهودی هالیوود و حتی ادولف هیتلر را مورد حمایت یا حمله قرار می‌داد. در یکی از بدترین موارد، Grok خود را «MechaHitler» (هیتلر مکانیکی) نامید و محتوای آشکاراً ضدیهودی و نژادپرستانه منتشر کرد.
در پی این جنجال، xAI برخی پست‌ها را حذف کرد، موقتاً Grok را از دسترس خارج نمود و دستورالعمل‌های عمومی سیستم را به‌روزرسانی کرد.
دولت ترکیه نیز Grok را به‌دلیل توهین به رئیس‌جمهور این کشور ممنوع کرد. هم‌زمان، لیندا یاکارینو، مدیرعامل X نیز از سمت خود کناره‌گیری کرد، هرچند گفته شده استعفای او پیش‌تر برنامه‌ریزی شده بود و ارتباط مستقیمی با این ماجرا نداشته است.
در بیانیه روز شنبه، xAI نوشت:
«در ابتدا، بابت رفتار وحشتناکی که بسیاری تجربه کردند، عمیقاً پوزش می‌طلبیم.»
شرکت دلیل این رفتار را «به‌روزرسانی در مسیر کدی در بالادست» عنوان کرد که به گفته آن‌ها مستقل از مدل زبانی اصلی Grok بوده است. این به‌روزرسانی باعث شده Grok نسبت به پست‌های کاربران در X آسیب‌پذیر شود، از جمله پست‌هایی که حاوی دیدگاه‌های افراطی بوده‌اند.
xAI همچنین افزود که یک «اقدام ناخواسته» باعث شده Grok دستورالعمل‌هایی از جمله «تو حقایق را همان‌گونه که هست می‌گویی و از رنجاندن افراد اصطلاحاً سیاسی‌مدار هراسی نداری» را دریافت کند.
این توضیح‌ها هم‌راستا با اظهارات اخیر ماسک است که گفته بود Grok بیش از حد تابع دستورات کاربران و مشتاق به جلب رضایت آن‌ها است.
با این حال، xAI به گزارش‌هایی از جمله مقاله TechCrunch اشاره‌ای نکرده است که نشان می‌دهد Grok نسخه ۴، هنگام پاسخ به موضوعات بحث‌برانگیز، دیدگاه‌ها و پست‌های شخصی ماسک در شبکه‌های اجتماعی را مرجع قرار می‌دهد.
مورخ «انگِس جانستون» نیز به این ادعا که Grok صرفاً توسط کاربران تحریک شده، اعتراض کرده و در پلتفرم Bluesky نوشته:
«یکی از نمونه‌های مشهور پست ضدیهودی Grok، ابتکار خودش بود، بدون هیچ پست نژادپرستانه قبلی در آن رشته، و حتی با وجود مقاومت چند کاربر، همچنان به انتشار محتوای توهین‌آمیز ادامه داد.»
در ماه‌های اخیر، Grok همچنین درباره «نسل‌کشی سفیدپوستان» پست‌هایی منتشر کرده، نسبت به تعداد قربانیان هولوکاست ابراز تردید کرده و برخی اطلاعات منفی درباره ماسک و دونالد ترامپ را سانسور کرده است. در آن موارد، xAI تقصیر را به گردن «تغییرات غیرمجاز» یا کارکنان خودسر انداخت.
با وجود تمام این جنجال‌ها، ماسک اعلام کرده که Grok از هفته آینده در خودروهای تسلا قرار خواهد گرفت.